值此金秋送爽，碩果累累的季節(jié)，我們迎來了北新路橋集團上市12周年的重要日子，而不知不覺間我已加入公司四年多的光景。做為一名企業(yè)員工，我所要實現(xiàn)的最大職業(yè)價值，就是將責任心作為一種本分，融入到所從事工作的點滴之中，融入到“忠誠企業(yè)、奉獻社會”的矢志追求之中去。
在2017年3月我進入了北新路橋集團下屬重慶北新宜邦物業(yè)管理有限公司，通過新員工企業(yè)文化的培訓讓我了解了新疆建設(shè)兵團，了解了北新路橋集團的企業(yè)價值觀，這讓我深刻的明白了企業(yè)存在的價值與意義。到2019年4月，屈指算來我在公司已度過兩年時光，這里的每位員工與我情同手足，我感激他們在我的工作、學習、生活等方面給了我很大的幫助。領(lǐng)導們真誠熱烈的微笑激勵了我、同事積極向上的工作態(tài)度影響了我，使我能夠在工作中繼續(xù)學習，不斷發(fā)揮自己的才能，漸漸地我也感受到了公司勃勃的生機與活力。
在物業(yè)工程部我擔任工程部主管一職，工程部負責所有小區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運行管理及設(shè)備維修保養(yǎng)，負責對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。還會涉及到各項溝通工作，比如根據(jù)工作需要與供水、供電、供暖、供氣公司等政府部門進行溝通;與小區(qū)住戶交流，及時回訪，了解住戶對工程維修工作的意見和建議，為小區(qū)住戶提供室內(nèi)維修服務(wù);與施工單位溝通及時聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保圓滿解決各類工程遺留問題;與各類工程施工單位聯(lián)系，確保工程發(fā)包和施工工作的順利進行。在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運行。
工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我的貢獻。而公司不斷進步，我也要不斷學習，讓我對物業(yè)這個行業(yè)有了深刻的了解，物業(yè)工程部主管是一個特殊的服務(wù)性技術(shù)性管理崗位。我們要不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量及過硬的技術(shù)本領(lǐng)，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，樹立良好的企業(yè)形象。嚴格要求自己，以身作則，待人待事一律公正、公平，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡力做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認可。
集團公司秉承“誠實守信、追求卓越”的價值觀，發(fā)揚以“團結(jié)奮進、務(wù)實創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、勇于爭先”為核心的企業(yè)精神，不斷的發(fā)展壯大。因公司的發(fā)展需要，也有我自己的不懈努力，在2019年4月，我從北新宜邦物業(yè)公司調(diào)入了北新路橋集團下屬重慶蘊豐建設(shè)工程有限責任公司客服部擔任客服部主管一職。我的心情是激動的也是忐忑的，因為這是對于我來說是一個從來沒有接觸過的的行業(yè)和全新的崗位，具有非常大的挑戰(zhàn)。但公司做出了這樣的決定，就表示是信任我的，所以我必須打起十二分的精神，來盡快的學習適應(yīng)客服部的工作及主管崗位的內(nèi)容。爭取早日能做到得心應(yīng)手的狀態(tài)，對得起公司對我的這份信任。
不同的是以前在物業(yè)公司工作面對的是各種設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)，管理的基本都是男同志，大家每天專研的都是對設(shè)施設(shè)備疑難雜癥的學習。工程部的管理需要科學性和嚴密性，除了因為它本身的技術(shù)性之外，還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。而現(xiàn)在工作管理的置業(yè)秘書幾乎都是女同志，從性質(zhì)上來說區(qū)別還是很大，對于性格內(nèi)向的我來說是相當大的挑戰(zhàn)，必須盡快克服;而相同的是兩個崗位最終都是服務(wù)于客戶。比如需要面對客戶的接待、投訴、咨詢及建議的處理;負責客服部配合物業(yè)、工程部做好交房工作;負責客服部的工作計劃和工作安排等各項工作及日常管理事務(wù)工作。
既然我選擇加入這個公司，那就是公司的一員，那就應(yīng)該心懷感恩，知恩圖報。同樣，不管你是干什么工作的，也不管你是管理人員還是普通員工，這些都無關(guān)緊要，最重要的是公司的一員，你必須和公司共命運。雖然我們的職位、崗位、工種各有不同，能力有大小，但我們都應(yīng)為其添磚加瓦并不遺余力。雖然我可能有這樣或那樣的矛盾、摩擦和誤會，但血濃于水，對于工作，應(yīng)相互扶持、尊重他人、善待他人，只有這樣才能家和萬事興。其實我們在把自己分內(nèi)的工作干好的基礎(chǔ)上，盡量去幫助他人，為公司盡到自己的責任，這就是對我們公司或大家庭最好的報答了。
在集團公司上市12周年這樣值得歡慶的日子里，無比榮幸的我已加入了公司四年多，在這些日子里我看到了公司日益上升的銷售業(yè)績;完成了一大批工期緊、質(zhì)量高、難度大的工程項目;榮獲了行業(yè)內(nèi)的各種獎項。公司也見證了我從初入公司的懵懂到現(xiàn)在做到管理崗位的從容。借著公司上市12周年之際，我太想對公司說一句感謝。沒有詩一樣的語言，只有一份真摯的情感。未來的工作中，當盡心盡力、盡職盡責、盡善盡美，為公司發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。在此祝福我們的公司蓬勃發(fā)展、日盛一日、越來越美好!
