“非常感謝公司解決了我反映的問題，近10年了，以后我再也不用為這事兒煩心了。”年近70歲的董樹德再次來到鋼結構公司，緊緊握著信訪干部的雙手，帶著滿意和感謝結束了信訪路。
為扎實開展好集中整治工作，新疆兵團建工水電集團鋼結構公司始終聚焦職工群眾關心的“難心事”，著力化解職工群眾的“煩心事”，近日，退休職工董樹德到公司信訪，反映2016年燒鍋爐工資13733元未付。
鋼結構公司高度重視，堅持關口前移、梳理矛盾糾紛、狠抓問題解決，以聚焦解決職工群眾所急所憂所盼為信訪工作出發(fā)點和落腳點，面對面與退休職工董樹德溝通交流，既將公司相關管理制度講細講透，又站在職工群眾立場思考問題，做到解決問題“人性化”、解決方式有“人情味”，推動“事心雙解”。經(jīng)與原鋼結構公司當時相關負責人溝通核實，退休職工董樹德反映情況屬實，公司本著實事求是的原則解決歷史遺留問題，已向退休職工董樹德支付在原鋼結構公司燒鍋爐工資。
下一步，鋼結構公司將持續(xù)把解決群眾急難愁盼問題作為為民辦實事的切入點，主動作為，強化落實，以鮮明的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、務實的舉措，讓職工的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。